Husköpet blev en mardröm – nu står familjen utan bostad och handpenning

Familjen Byrén förlorade drömhuset på grund av pantbrev

Efter flera års sökande hade Lina och Patrik Byrén äntligen hittat det perfekta huset för sin växande familj. De skrev köpekontrakt i början av juni förra året och betalade handpenningen på 420 000 kronor till mäklarens konto. Tillträdet var planerat till slutet av oktober.

– Vi hade bokat in hantverkare som skulle komma första veckan och vi anmälde vår yngsta son till förskolan runt hörnet, berättar Patrik Byrén.

Men dagen före tillträdet kom ett chockerande besked. Mäklaren ringde och meddelade att köpet inte kunde genomföras eftersom säljarnas bank hade sagt nej. Orsaken var ett skriftligt pantbrev på 245 000 kronor som inte var löst.

– Vi uppfattade inte att det fanns något som kunde hindra tillträdet, och vi fick ingen information om att pantbrevet var olöst eller utgjorde någon risk, säger Lina Byrén.

Enligt paret stod pantbrevet inte med i den ursprungliga objektbeskrivningen utan hade tillkommit när kontraktet skrevs på. De uppmanades att skriva på ett tilläggsavtal med senare tillträdesdatum för att inte riskera handpenningen. Motvilligt gick de med på detta i förhoppning om att situationen skulle lösas.

Kort därefter fick de ett nytt ovälkommet besked – den ansvariga mäklaren hade sagt upp sig. När de försökte få hjälp från mäklarkontoret möttes de av beskedet att de behövde stämma säljarna för att få tillbaka handpenningen.

– När allt det här uppdagades fick vi i princip svaret ”jag har avslutat min anställning, lycka till”. Då pratade vi med chefen på mäklarkontoret som sade att han kände till det olösta pantbrevet, och att vi behövde stämma säljarna för att få tillbaka handpenningen, säger Patrik Byrén.

När julen närmade sig stod familjen utan permanent bostad eftersom de redan hade sålt sitt tidigare hem. Som en tillfällig lösning fick de hyra det hus de egentligen skulle ha köpt av säljaren. Under tiden fortsatte de försöka få hjälp från mäklarkontoret, men utan framgång.

– Varje gång säger de att allt är den enskilda mäklarens ansvar, säger Lina Byrén.

På nyårsafton beslutade paret att häva affären efter upprepade ouppfyllda löften från säljaren om att skulden skulle lösas. De har gjort en polisanmälan och planerar även att anmäla mäklaren och cheferna vid mäklarkontoret till Fastighetsmäklarinspektionen.

– Vi hade aldrig kunnat föreställa oss att vi skulle hamna i den här situationen. Det finns ingen som tar ansvar någonstans. Om man köper via en mäklare på en stor firma tänker man att det ska vara tryggt, att man ska kunna få hjälp, men det har bara varit motstånd, säger Lina Byrén.

Chefen på mäklarbyrån har en annan uppfattning och menar att de har försökt hjälpa familjen.

– Vi har lagt ned oändligt många timmar på att försöka hitta lösningar och få det att gå ihop, säger han.

Samtidigt påpekar han att det enligt lag är mäklaren personligen och inte mäklarföretaget som bär ansvaret för eventuella fel.

– Det är en jättetråkig situation som uppstått. Köparna måste må fruktansvärt dåligt och jag förstår att det tar hårt, särskilt för en barnfamilj. Men rent juridiskt är mäklaren personligt ansvarig.

De senaste månaderna har varit extremt påfrestande för familjen. Både Lina och Patrik har periodvis varit sjukskrivna och tvingats ta semester för att orka med situationen.

– Det har varit extremt påfrestande. Lina gråter hela tiden och man märker på vår äldsta son att han påverkas, säger Patrik Byrén.

Inom kort måste familjen lämna huset som de hyr tillfälligt, och de har ännu inte någon ny bostad. Handpenningen ligger på ett spärrat konto i säljarens namn, och det är oklart när och om de kan få tillbaka pengarna. I värsta fall kan en stämningsprocess krävas.

– Jag anser att mäklarfirman borde ha lika mycket ansvar som den enskilda mäklaren. Speciellt om en mäklare säger upp sig och riskerar att göra en familj bostadslös, säger Patrik Byrén.

Den ansvariga mäklaren har avböjt att svara på frågor med hänvisning till ett sekretessavtal. Säljaren uppger endast att köpet är hävt och att ”återbetalning av handpenning pågår”.

Advokat Niklas Tollart vid Bostadsjuristerna, som inte har tagit del av alla detaljer i fallet, menar att situationen är ovanlig.

– Man ska kunna lita på att mäklaren gör sitt jobb, säger han.

Tollart påpekar att köpare kan kontrollera pantbrev och lagfarter via Lantmäteriet, men ifrågasätter hur långt en köpare ska behöva gå när man anlitar en mäklare som ska tillvarata båda parters intressen.