Efter tjejers larm om Vinted: Minister vill ha högre krav på digitala plattformar

Efter att ha mottagit sexuella meddelanden i samband med klädförsäljning på secondhandplattformen Vinted larmar nu unga kvinnor om problemen. Dagens Nyheters granskning visar att flera unga kvinnor utsätts för sexuella trakasserier när de försöker sälja kläder på plattformen.

Fenomenet har väckt starka reaktioner från jämställdhetsminister Nina Larsson (L) som kräver att digitala plattformar tar ett större ansvar för användarnas säkerhet.

– Vi behöver högre krav och större press på digitala plattformar att göra rätt från start, säger Nina Larsson till DN.

Enligt granskningen har flera unga säljare fått oönskade sexuella meddelanden och förslag när de försökt sälja kläder via appen. Problemet tycks vara särskilt utbrett när det gäller unga kvinnor som säljer begagnade kläder.

Vinteds popularitet har ökat markant i Sverige de senaste åren. Plattformen, som startades i Litauen 2008, har blivit en av de ledande aktörerna på secondhandmarknaden med miljontals användare i Europa. Framgången bygger på en enkel affärsmodell där privatpersoner kan köpa och sälja begagnade kläder och tillbehör direkt till varandra utan mellanhänder.

Trots framgången har plattformen nu hamnat i blåsväder efter avslöjandena om sexuella trakasserier. Säkerhetsexperter menar att problemet delvis beror på otillräckliga kontrollmekanismer och bristande moderering av kommunikationen mellan användare.

– Det är tyvärr ett vanligt problem på digitala plattformar där det finns direktkommunikation mellan användare. Men företagen har ett ansvar att skapa säkra miljöer, särskilt när många användare är unga, säger Emma Johansson, digitalexpert vid Konsumentverket.

Enligt DN:s granskning har flera drabbade försökt rapportera incidenterna till Vinted, men upplevt att åtgärderna varit otillräckliga. I vissa fall har det gått flera dagar innan anmälda konton stängts av.

Sofia Bergman, 19 år, är en av dem som delat med sig av sina erfarenheter:

– Jag lade upp en vanlig klänning till försäljning och fick snabbt flera meddelanden. Vissa var helt normala köpare, men plötsligt kom det konstiga förfrågningar om jag kunde skicka fler bilder där jag hade klänningen på mig och ”gärna från olika vinklar”. Det kändes obehagligt direkt, berättar hon.

Plattformens representanter i Sverige beklagar situationen och uppger att de arbetar intensivt med att förbättra säkerheten.

– Vi tar alla rapporter om olämpligt beteende på allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra våra säkerhetsåtgärder. Vi uppmanar användare att anmäla olämpliga meddelanden direkt i appen så att vi kan vidta åtgärder, säger Lisa Nordström, kommunikationschef för Vinted i Norden.

Problemet speglar en bredare utmaning i den växande delningsekonomin. När digitaliseringen skapar nya marknadsplatser uppstår också nya risker och utmaningar kring användarnas trygghet.

Jämställdhetsministern Nina Larsson menar att detta är ett exempel på hur digitala plattformar måste ta ett större socialt ansvar.

– Det är oacceptabelt att unga tjejer ska behöva hantera sexuella trakasserier när de bara vill sälja sina kläder. Vi behöver se en kombination av bättre självreglering från företagen och tydligare lagstiftning, säger Larsson.

Civilsamhällets organisationer som arbetar mot nätkränkningar välkomnar att problemet uppmärksammas. Amanda Nylund från föreningen Nätkoll menar att detta är ett exempel på hur trakasserier online normaliseras.

– Många unga tjejer förväntar sig nästan att få oönskade sexuella meddelanden online idag. Det är en djupt problematisk utveckling som vi måste ta på största allvar, säger hon.

Experter på konsumenträtt påpekar att problemet delvis beror på att lagstiftningen inte hunnit ikapp den tekniska utvecklingen. EU:s nya lagstiftning Digital Services Act syftar dock till att ställa högre krav på digitala plattformar att motverka olagligt innehåll.

Under tiden rekommenderar konsumentorganisationer användare att vara försiktiga med personlig information, rapportera olämpliga meddelanden omedelbart och överväga att använda plattformar med mer utvecklade säkerhetsfunktioner.