Boende bajsade i sängen på särskilt vårdhem i västra Sverige, tillrättavisades av personal

En incident på ett särskilt boende i västra Sverige har väckt uppmärksamhet och oro efter att personal skällde ut en äldre boende som hade gjort sina behov i sängen.

Händelsen, som inträffade vid ett äldreboende i en västsvensk kommun, har nu blivit föremål för utredning efter att anhöriga larmat om hur situationen hanterades. Enligt uppgifter som framkommit ska personalen ha tillrättavisat den äldre personen på ett sätt som uppfattats som kränkande och respektlöst.

Socialtjänsten i kommunen bekräftar att de mottagit en anmälan om incidenten och att en utredning pågår. ”Vi ser mycket allvarligt på den här typen av händelser. Alla boende på våra särskilda boenden har rätt till ett respektfullt bemötande, oavsett situation”, säger socialnämndens ordförande i ett uttalande.

Incidenten belyser en bredare problematik inom äldreomsorgen, där personalens bemötande och hantering av känsliga situationer står i fokus. Enligt statistik från Inspektionen för vård och omsorg (IVO) har anmälningar gällande bemötande inom äldreomsorgen ökat med närmare 15 procent under det senaste året.

Experter på äldrevård betonar vikten av rätt kompetens och tillräcklig utbildning bland personalen. ”Att hantera situationer där äldre personer behöver hjälp med intima behov kräver både kunskap, empati och professionellt förhållningssätt”, förklarar Christina Lindberg, forskare i äldrevård vid Göteborgs universitet.

För många äldre kan inkontinens vara en del av vardagen, särskilt för personer med demenssjukdom eller andra neurologiska tillstånd. Det är ett tillstånd som ofta är förknippat med skam och som kräver särskild hänsyn från vårdpersonal.

”Det är absolut förbjudet att skuldbelägga eller skälla ut någon för något som personen inte kan rå för. Detta är grundläggande inom all vård och omsorg”, fortsätter Lindberg.

Kommunens äldreomsorgschef bekräftar att de vidtagit åtgärder efter incidenten. ”Vi har haft enskilda samtal med berörd personal och kommer att genomföra ytterligare utbildningsinsatser kring bemötande. Vi ser också över våra rutiner för att säkerställa att liknande situationer inte uppstår igen.”

Anhöriga till den drabbade personen beskriver händelsen som mycket upprörande. ”Min förälder känner sig förödmjukad och rädd. Det är helt oacceptabelt att någon ska behöva uppleva detta på sitt eget boende”, säger en familjemedlem som valt att vara anonym.

Fackförbundet Kommunal, som organiserar många av landets undersköterskor och vårdbiträden, påpekar att arbetssituationen för personal inom äldreomsorgen ofta är ansträngd med hög arbetsbelastning och för få kollegor på plats. ”Detta är inte en ursäkt för dåligt bemötande, men vi ser att stress och underbemanning kan bidra till att personal inte alltid hanterar situationer optimalt”, säger en regional representant för fackförbundet.

Pensionärsorganisationen PRO har också reagerat på händelsen och efterlyser skärpta krav på kompetens och bemanning inom äldreomsorgen. ”Detta är tyvärr inte en isolerad händelse. Vi får regelbundet rapporter från våra medlemmar om bristande respekt inom äldreomsorgen”, säger PRO:s talesperson för äldrefrågor.

Kommunen planerar nu att genomföra en översyn av samtliga sina äldreboenden för att säkerställa att personalen har rätt kompetens och förhållningssätt. Man kommer även att se över sina rutiner för anställning och introduktion av ny personal.

Inspektionen för vård och omsorg överväger att genomföra en särskild tillsyn av det aktuella boendet. ”Vi följer kommunens egen utredning noga och kommer att besluta om ytterligare åtgärder beroende på vad som framkommer”, säger en representant för myndigheten.

Händelsen aktualiserar den pågående debatten om kvalitet och värdighet inom svensk äldreomsorg, ett område som står inför stora utmaningar med en åldrande befolkning och ökande vårdbehov. Experter är eniga om att respektfullt bemötande måste vara en självklar grundpelare, oavsett resurser och andra yttre omständigheter.