I början av hösten 2023 utfärdade Elsäkerhetsverket ett försäljningsstopp för en produkt från företaget Ozoneair, marknadsförd av Pernilla Wahlgren. Beslutet grundade sig på att produkten, enligt myndigheten, avgav för höga halter av ozon och hade tekniska brister som riskerade att orsaka elektriska stötar. Detta ledde till omfattande medial uppmärksamhet och negativ publicitet för både företaget och Wahlgren. Elsäkerhetsverket presenterade produkten som en luftrenare, vilket enligt Ozoneair var en felaktig beskrivning.
Ozoneair hävdade bestämt att Elsäkerhetsverket hade misstagit sig och pekat ut fel produktmodell. De menade att myndigheten hade blandat ihop deras ozongenerator, vilken avsiktligt producerar högre ozonhalter för desinficering, med en luftrenare avsedd för kontinuerlig användning i människors närhet. Ozongeneratorer används vanligtvis för att eliminera lukter och mögelsanering i obebodda utrymmen, där de höga ozonhalterna inte utgör någon hälsorisk. Enligt Ozoneair är det avgörande att skilja på dessa två produkttyper, då de har helt olika användningsområden och säkerhetskrav.
Förväxlingen förvärrades ytterligare av att Elsäkerhetsverket, enligt Ozoneair, även hade angett fel produktnamn i sitt beslut. Detta skapade stor förvirring bland återförsäljare och konsumenter, och bidrog till den negativa publicitet som drabbade företaget. Ozoneair hävdade att den felaktiga informationen från myndigheten hade orsakat betydande ekonomisk skada genom uteblivna försäljningar och skadat företagets rykte.
Ozoneair överklagade Elsäkerhetsverkets beslut till Förvaltningsrätten, som i sin dom gav Ozoneair rätt. Rätten konstaterade att Elsäkerhetsverket hade specificerat fel produkt i sitt försäljningsstopp, och upphävde därmed beslutet. Domen innebar en viktig seger för Ozoneair, som nu kunde återuppta försäljningen av den aktuella produkten. Däremot tog Förvaltningsrätten inte ställning till huruvida produkten ska klassificeras som en luftrenare eller en ozongenerator, en fråga som fortfarande kvarstår.
Händelseförloppet illustrerar komplexiteten i regelverket kring produkter som genererar ozon. Det belyser också vikten av tydlig kommunikation och korrekt information från myndigheter, för att undvika missförstånd och orättvisa konsekvenser för företag. För Ozoneairs del innebar den felaktiga informationen från Elsäkerhetsverket en prövning som påverkade både deras ekonomi och anseende.
Fallet väcker också frågor om hur myndigheter hanterar information och säkerställer att beslut baseras på korrekta fakta. Det är av yttersta vikt att myndigheter agerar noggrant och grundligt utreder ärenden innan de fattar beslut som kan ha betydande konsekvenser för företag och privatpersoner. I detta fall ledde den felaktiga informationen till onödig negativ publicitet och ekonomisk skada för Ozoneair, vilket kunde ha undvikits med en mer noggrann hantering från Elsäkerhetsverkets sida.
