Andreas Ek, 25, har varit fast i flygkaoset – i fyra dagar

Svenskar strandsatta i Amsterdam efter omfattande flygkaos

Andreas Ek och hans fyra kusiner hade planerat en trevlig nyårsresa till Amsterdam, men vad som skulle bli en kort och festlig vistelse har förvandlats till en mardrömssituation. Gruppen har varit fast på Schiphol flygplats sedan den 2 januari efter att flera flygningar ställts in på grund av extrema väderförhållanden.

Det hela började när deras ursprungliga flygning på fredagsmorgonen försenades med tre timmar på grund av is på vingarna. Efter en lång väntan ställdes flyget in helt och passagerarna fick lämna planet.

”Vi bokades om till en ny flygresa samma dag på eftermiddagen, men även den ställdes in precis innan vi skulle stiga ombord,” berättar Andreas Ek.

Därefter har situationen bara fortsatt att förvärras. Dagarna har präglats av långa köer till KLM:s servicedesk och en rad inställda flyg. Enligt Andreas har det blivit ett återkommande mönster.

”Senast i morse stod vi i kö från 03 till 09.30. Vi fick en ny bokning men sedan ställdes även den in, så det var helt förgäves. Så har det sett ut de senaste dagarna; stå i kö sex till sju timmar, få ett nytt flyg, flyget ställs in och sedan börjar allt om igen,” förklarar han.

Situationen på flygplatsen beskrivs som kaotisk. Andreas berättar att stämningen bland passagerarna är mycket pressad med människor som gråter öppet av frustration. Många har tvingats övernatta direkt på flygplatsen.

”Alla är extremt frustrerade. Folk sitter och gråter. Vissa övernattar här på flygplatsen och det är totalt kaos,” säger han.

Andreas och hans kusiner har tillbringat nätterna på flygplatsens hotell och dagarna i flygplatsterminalen. De långa köerna och den konstanta osäkerheten har tärt på deras humör och ork.

”Det är fruktansvärt. Vi försöker göra det bästa av situationen men man får max fyra timmars sömn per natt för att man ska stå och köa för att söka hjälp. Man vill bara hem, det är ganska nedstämt här faktiskt.”

Enligt nederländska medier har drygt 400 flyg som skulle ha avgått från Schiphol på tisdagen ställts in på grund av de svåra väderförhållandena. Även tågtrafiken i området har drabbats av omfattande störningar, vilket ytterligare försvårar situationen för strandsatta resenärer.

Efter fyra dagar av frustration och väntan har Andreas och hans kusiner slutligen beslutat att ge upp hoppet om att flyga hem. Istället har de bokat en långdistansbuss som avgår på tisdagskvällen.

”Vi ska egentligen börja jobba i morgon så det fungerar inte att sitta och vänta på flyg, vi måste hem,” förklarar Andreas.

Om allt går enligt plan kommer de att vara hemma i Örebro på torsdagen. En hemresa som normalt skulle ta några timmar har då sträckt sig över nästan en vecka.

”Jag tror att vi alla är eniga om att det är den värsta semestern vi varit på i våra liv,” sammanfattar Andreas Ek.

Flygbolaget KLM har kommenterat situationen till DN och bekräftar att deras verksamhet har drabbats av allvarliga störningar på grund av vintervädret. De uttrycker förståelse för passagerarnas frustration och oro.

”Våra kollegor på flygplatsen och på telefonen gör allt de kan för att hjälpa alla, men de är för närvarande överbelastade med förfrågningar, vilket tyvärr innebär att väntetiderna kan bli längre än vanligt. Vi ber om ursäkt till alla passagerare som drabbats av denna situation,” skriver Elvira van der, vid KLM:s presstjänst.

Situationen på Schiphol är en del av ett större flygkaos som har drabbat flera flygplatser i Europa efter kraftiga snöfall och minusgrader. Många resenärer befinner sig i liknande situationer runtom på kontinenten, och väderprognosen tyder på att problemen kan fortsätta under de kommande dagarna.