Fortsatt svårt att få hem svenskar: ”Minutbevakar”

Fyra svenska resenärer från Apollo har äntligen kunnat lämna Oman och förväntas landa på Arlanda flygplats under dagen. De strandsatta turisterna har fastnat i regionen på grund av det omfattande flygkaos som uppstått i Mellanöstern, men har nu lyckats hitta en väg hem till Sverige.

Resenärerna skulle ursprungligen ha flugit via Doha i Qatar, men situationen komplicerades av att katariskt luftrum fortfarande är stängt för trafik. Oman, beläget på den sydöstra delen av arabiska halvön, har däremot lyckats hålla större delen av sitt luftrum öppet, vilket möjliggjort hemresan.

Situationen är betydligt mer problematisk för de cirka 140 Apollo-resenärer som fortfarande befinner sig i Förenade Arabemiraten (FAE). Researrangören har trots ihärdiga försök inte lyckats säkra några flygplatser för dessa resenärer under de närmaste dagarna.

”Vi söker konstant förbättringar hos flygbolaget för att få tidigare hemresor,” förklarar Apollos representant i ett uttalande.

Det finns dock vissa tecken på att situationen långsamt börjar förbättras. Flygbolaget Etihad, med huvudkontor i Abu Dhabi, meddelade via sitt officiella X-konto att de återupptar reguljära flygningar i begränsad omfattning under fredagen. Dessa flygningar kommer att trafikera cirka 70 destinationer, däribland Köpenhamn, vilket kan öppna en möjlig resväg hem för svenskar via Danmark.

Även Emirates, baserat i Dubai, kom under torsdagen med liknande information om en gradvis återupptagning av trafiken till 82 destinationer globalt. Tyvärr inkluderade detta besked ingen direktförbindelse till nordiska länder, vilket fortsätter att begränsa hemresemöjligheterna för de drabbade svenskarna.

Martina Krantz, talesperson för Apollo, beskriver utmaningarna med att få hem de strandsatta svenskarna som exceptionellt stora i nuläget.

”Det är fortfarande så få flygningar som genomförs. När det läggs upp platser i bokningssystemen försvinner de på en minut i princip. Det gäller att verkligen minutbevaka,” säger hon och understryker den intensiva konkurrensen om de få tillgängliga flygplatserna.

Apollo har avsatt flera medarbetare som arbetar intensivt med att säkra flygplatser för sina strandsatta kunder. Den extrema tidspress som råder gör det dock svårt att etablera en tydlig prioriteringsordning bland resenärerna.

”Men självklart tittar vi ju på hur länge man har varit kvar. Finns det särskilt ömmande fall med sjukdom eller små barn i sällskapet parallellt tittar vi givetvis på det,” förklarar Krantz, och betonar att bolaget försöker ta hänsyn till särskilt utsatta resenärer i den mån det går.

De senaste dagarnas flygkaos i regionen har orsakat omfattande problem för tusentals resenärer. Svenska myndigheter har reagerat på situationen, och polisen är på väg till Abu Dhabi för att bistå svenskar på plats. Dessutom utreds möjligheter för hur Sverige skulle kunna få hjälp av EU med eventuella evakueringsinsatser om läget skulle förvärras ytterligare.

För resenärer som drabbats av inställda eller kraftigt försenade flygningar kan det finnas möjligheter till ersättning, beroende på omständigheterna. Flygbolagen har olika policyer för hur extraordinära händelser hanteras, och resenärer uppmanas att kontakta sina respektive flygbolag eller reseförsäkringsbolag för mer information om möjlig kompensation.

Situationen fortsätter att vara flytande, med ständiga förändringar i flygbolagens scheman och tillgängliga rutter. Resenärer som befinner sig i regionen uppmanas att hålla tät kontakt med sina researrangörer och bevaka officiella kanaler för uppdaterad information.