Tågtrafiken i Norge stoppades under torsdagseftermiddagen sedan omfattande telefonproblem slagit ut kontakten mellan det statsägda järnvägsbolaget Bane Nor och räddningstjänsten. Enligt norska medier har tåg i hela landet satts stilla i väntan på att kommunikationen ska fungera igen. Bane Nor bekräftar att man arbetar med att inrätta en krisledningsgrupp.
– Vi hoppas att det här inte blir långvarigt, säger presskontakten Olav Nordli till tidningen VG.
Problemen härrör från störningar i mobilnätet, och operatören Telenor har bekräftat att kunder drabbas. Presschefen Anders Krokan uppger att enstaka samtal mellan Telenor-kunder, liksom samtal till och från andra operatörer, har misslyckats. Även vissa samtal till nödnummer har inte gått fram.
Aftenposten skriver att nödnumren till polis, brandkår och räddningstjänst är påverkade. Kommunikationschefen Vetle Andersen vid Telenor säger att felen uppträder sporadiskt, men att det inte finns några tecken på en hackerattack. Polisen i Norge har också gått ut och bekräftat situationen, och uppger att man strävar efter att vara tillgänglig för allmänheten genom patruller i fält.
Även det medicinska nödnumret 113 och akutmottagningsnumret 116117 rapporteras vara drabbade. Helsedirektoratet, den norska motsvarigheten till Socialstyrelsen, uppmanar allmänheten att försöka lägga på och ringa igen, eller att använda en telefon kopplad till ett annat mobilnät.
VG har talat med en sjuksköterska vid en akutmottagning i östra Norge. Där har inga samtal kommit in via nödnätet under de senaste 30 minuterna.
– Det är läskigt om det här fortsätter. Folk bör överväga att komma till akuten personligen, säger sjuksköterskan till tidningen.
Telenors presstjänst i Stockholm meddelar att störningen just nu är begränsad till Norge, och att det inte förekommer några motsvarande problem i Sverige.
Bakgrunden till händelsen är den starka kopplingen mellan mobilnätet och kritisk samhällsinfrastruktur i Norge. Bane Nor ansvarar för järnvägsinfrastrukturen och är helt beroende av fungerande kommunikation för att kunna samordna trafikledning och säkerhet. När telefonin slås ut försätts hela systemet i en sårbar situation, där man varken kan nå räddningstjänst eller personal i fält. Det är en påminnelse om hur centrala telekommunikationer är för moderna samhällen, inte minst i ett land med långa avstånd och tuffa väderförhållanden.
Telenor är Norges största teleoperatör och en central aktör inom både privat och offentlig sektor. Ett avbrott av detta slag får snabbt konsekvenser för allt från kollektivtrafik till akut sjukvård. Att även nödnumren är drabbade är särskilt allvarligt, eftersom de utgör en sista utväg för människor i akuta situationer.
Erfarenheterna från tidigare liknande händelser visar att det kan ta tid innan problemen är åtgärdade. I Norge har man under de senaste åren debatterat robustheten i det digitala samhället, och denna typ av störningar väcker frågor om redundans och reservlösningar. De norska myndigheterna har ännu inte kommenterat hur långvariga problemen kan tänkas vara, men uppmanar till tålamod och alternativa kontaktvägar.
Tågtrafiken står stilla tills vidare, och resenärer uppmanas att följa trafikinformation. Det finns i nuläget inga uppgifter om att tåg befinner sig i farliga situationer, men att kommunikationen med tågpersonal och nödcentraler är bruten gör att man valt att stoppa tågen som en försiktighetsåtgärd.
Situationen utvecklas, och fler uppgifter väntas under kvällen. Norska medier rapporterar kontinuerligt, och både Bane Nor och Telenor har lovat att hålla allmänheten informerad. Hittills finns inga indikationer på att störningen har någon koppling till yttre angrepp, men utredningar pågår.
Texten uppdateras.
