Så går bedrägerierna till: ”Tysta rån”

De senaste åren har en ny typ av bedrägeri mot äldre blivit allt vanligare i Sverige. Det som polisen kallar ”fysisk vishing” har utvecklats från traditionella telefonbedrägerier till att nu inkludera hembesök, där bedragare personligen kommer hem till offren för att hämta värdesaker.

Björn Seeth vid polisens nationella bedrägericentrum förklarar att denna form av bedrägerier inte är helt ny, men att omfattningen och värdet på det som stjäls har ökat markant.

”Olika former av hembesök har ju funnits över tid, men de senaste åren har vi uppmärksammat att det är större och större värden som försvinner,” säger Seeth.

En oroväckande utveckling är att bedragarna har ändrat fokus från bankkort och kontanter till värdeföremål, med särskild inriktning på guldsmycken. Denna trend har blivit tydligare under det senaste året och sammanfaller med stigande guldpriser på världsmarknaden.

”Brottsvinsterna i vanliga telefonbedrägerier sjunker, men det finns alltid en brottsförskjutning. Här ser vi att den fysiska vishingen är ett ökande fenomen, som vi ser med oro på. Guldvärdet har också skjutit i höjden så det ger ju ännu mer dragkraft,” förklarar Seeth.

Mörkertalet är dessutom stort eftersom det ofta är svårt för offren att exakt uppskatta värdet på förlorade smycken och andra värdesaker.

En annan förändring i tillvägagångssätt är att bedrägerierna numera oftast börjar med ett SMS istället för telefonsamtal. Meddelandena kan handla om påhittade beställningar, hyrbilar som ska returneras eller påstådda kontakter från hemtjänstföretag.

”Det här är ett sätt för bedragarna att göra ett urval av sina offer. I stället för att behöva ringa runt från någon form av telefonlista, skickar de ut tusentals sms. Sedan svarar kanske ett fåtal och då jobbar man med dem,” säger Seeth.

När offret kontaktar det telefonnummer som anges i SMS:et, inleds ett noggrant planerat manipulativt samtal. Polisen har noterat att bedragarna nu använder nya tekniker för att vinna förtroende.

”Innan har det varit mer bråttom, att skapa en stressituation, men vi ser nu mer att man för lugna och förtroliga samtal som kan pågå under lång tid. Samtalet pågår tills en upphämtare av värdeföremålen ringer på dörren,” berättar Seeth.

En särskilt cynisk metod som polisen uppmärksammat är att bedragarna ber offren väga sina guldsmycken i förväg. På så sätt kan bedragarna avgöra om ”bytet” är värt besväret innan de åker hem till personen.

”Offret får då själv tala om om det är värt för dem att åka ut och hämta guldet. Det är cyniskt och fruktansvärt ur två perspektiv. Dels det ekonomiska, men också vad de utsätts för känslomässigt,” säger Seeth.

Brottsofferjouren rapporterar att bedrägerier är ett av de vanligaste brotten där de ger stöd. Olle Pallin-Cox, avdelningschef på Brottsofferjouren Sverige, förklarar att många offer upplever både skam och ensamhet.

”Många beskriver också en stor ensamhet, vilket skiljer den här gruppen stödsökande från andra. Om man till exempel utsätts för en misshandel har man som regel omgivningens sympatier och hjälp,” säger Pallin-Cox.

Han fortsätter: ”Men när någon utsatts för ett bedrägeri lägger polisen ner 97 procent av alla förundersökningar, banken ersätter som regel inte de förlorade pengarna, anhöriga blir besvikna och arga och försäkringsbolagen ersätter inte. För många ger det en känsla av rättslöshet och uppgivenhet.”

En särskilt problematisk aspekt är att försäkringsbolagen inte ersätter bedrägerier – även när bedragarna fysiskt besökt offrets hem. Inger Larsson, som lurades att lämna ifrån sig guldsmycken värda omkring 200 000 kronor, blev förvånad över detta.

”Jag kände mig ju hotad och att jag var tvungen att göra som hon sa,” berättar Larsson.

Camilla Kågström, jurist på Konsumenternas försäkringsbyrå, förklarar att det handlar om definitionen av stöld kontra bedrägeri: ”Om man själv lämnat ifrån sig egendomen så anser inte försäkringsbolaget att det är fråga om en stöld, även om överlämnandet skett på felaktiga premisser.”

Björn Seeth på polisens bedrägericenter anser att samhället behöver se allvarligare på denna typ av brott. ”Det här är tysta rån, där försvarslösa människor blir vilseledda i nästan ett hypnotiskt tillvägagångssätt. I min värld är det högst önskvärt att vi skulle kunna klassificera det här att i princip likställas med rån eller råntvång, för det är så pass allvarligt.”

Polisen rekommenderar att aldrig lämna ifrån sig värdesaker eller personlig information till okända personer, att avsluta misstänkta samtal direkt och att regelbundet prata med äldre anhöriga och vänner om dessa typer av bedrägerier.