Begagnade julklappar ökar i popularitet – men vad gäller egentligen?

Undersökningar från både Blocket och Sellpy visar att en majoritet av svenskarna kan tänka sig att få julklappar som är köpta i andra hand. Men för den som överväger att ge bort begagnade presenter kan det vara värt att känna till vilka regler som gäller om mottagaren inte blir nöjd.

Trenden med second hand-julklappar ökar stadigt, men konsumentskyddet varierar beroende på var och hur varan köps. Det finns en utbredd missuppfattning om vilka rättigheter konsumenter har vid köp av begagnade varor.

– Det är ett begynnande problem eftersom vi handlar mer och mer second hand, säger Christine Fransholm, konsumentvägledare på Sveriges konsumenter. Folk har svårt att förstå att man har tre års reklamationsrätt precis som på nya varor. Jag tror inte att man tänker på att man kan reklamera. Många tror att köpt är köpt. Men konsumenttjänstlagen gäller även begagnade varor.

En viktig skillnad vid köp av begagnat är var man handlar. Vid köp från ett företag på nätet har konsumenten 14 dagars ångerrätt – en viktig aspekt att ha i åtanke inför julhandeln. Denna ångerrätt gäller dock inte när man handlar i fysiska second hand-butiker.

– Många butiker erbjuder öppet köp, men det är frivilligt och man måste ha med sig kvittot, påpekar Christine Fransholm.

För den som handlar begagnat från privatpersoner ser situationen annorlunda ut. Då är det i första hand den överenskommelse som gjorts mellan köpare och säljare som gäller. Här bär köparen ett större ansvar.

– Man har en undersökningsplikt, vilket är svårare på nätet. Har säljaren sagt att varan är i fint skick så ska den vara det. Har säljaren kommit med falska uppgifter eller undanhållit fel är det reklamerbart, förklarar Fransholm.

Kitty Ehn, kommunikationsansvarig på Blocket, berättar att det för närvarande finns omkring 4 400 annonser på plattformen som innehåller ordet ”julklapp”. Hon noterar också ett intressant fenomen – varje år sker det en ökning av annonser med saker som folk är missnöjda med och vill bli av med, så kallade ”fulklappar”.

– Förra året lades de första ut på julafton, redan innan Kalle Anka hade tagit slut, berättar Kitty Ehn.

Enligt Sellpys undersökning från oktober 2023, där över 2 000 kunder deltog, kan hela 92,3 procent tänka sig att få en begagnad julklapp. Intressant nog är det något färre, 86,1 procent, som själva skulle kunna tänka sig att ge bort second hand-presenter – en skillnad som i rapporten kallas för ”julglappet”.

Konsumentverket förtydligar att olika regler gäller beroende på vem man handlar av. Vid köp från privatpersoner, exempelvis via plattformar som Tradera, Blocket eller Facebook Marketplace, gäller inte konsumentköplagen och det finns ingen lagstadgad ångerrätt. Istället är det avtalet mellan köpare och säljare som styr.

När man däremot handlar från företag eller etablerade second hand-butiker omfattas köpet av konsumentköplagen, precis som vid köp av nya varor. Skillnaden är att man som konsument måste räkna med att begagnade varor kan ha vissa brister som anses normala för begagnade produkter.

Den ökande trenden med second hand-julklappar speglar ett växande hållbarhetstänkande bland svenska konsumenter. Samtidigt visar statistiken att vi fortfarande är något mer bekväma med att ta emot begagnade presenter än att ge bort dem – något som kan förändras i takt med att medvetenheten om konsumenträttigheter vid second hand-köp ökar.