Ett hundratal villor i Mariefred vid Mälaren fick nyligen ett oväntat ekonomiskt bakslag. Slottsbrinkens sjövattenförening, som ansvarar för vattenpumparna i området, fick en faktura på 1,4 miljoner kronor från telekomjätten Telenor efter att två styrenheter skickat 2,2 miljoner sms till varandra under en enda månad.
Villaområdet har sedan 1970-talet försörjts med sjövatten från Mälaren genom två pumphus. Pumparna har styrts via 2G- och 3G-näten, men i takt med att operatörerna stänger ned de äldre näten har föreningen tvingats söka nya lösningar. I mitten av maj testade man ett nytt system, men det fungerade aldrig tillfredsställande.
– Vi hittade en leverantör och testade det nya systemet i en månad från mitten av maj. Vi fick det inte att fungera riktigt bra, säger Ludvig af Klinteberg, ordförande i föreningen.
Problemet upptäcktes först när fakturan landade. De två styrenheterna hade fastnat i en loop och skickat ungefär ett sms i sekunden till varandra, dygnet runt, under en hel månad. Innehållet, översatt från kodspråk, löd i praktiken ”jag har slut på vatten här, kan du ta över?” Vid normal drift rör det sig om cirka tio sms per dygn – redan efter en minut hade styrenheterna alltså genererat lika mycket trafik som de normalt gör på nästan en vecka.
Föreningen hade tecknat ett abonnemang med ”fria sms”, men i avtalets finstilta fanns en gräns på 15 000 meddelanden. Därutöver debiterades 63 öre per sms, plus moms. Notan landade därmed på 1,4 miljoner kronor.
När föreningen begärde en specifikation av trafiken från Telenor fick de först svaret att det inte var möjligt. Kort därefter anlände 32 000 sidor i kartonger.
– Det var absurt. Vi är en liten förening som inte ens har en tiondel av de 1,4 miljonerna de ville ha i kassan, säger af Klinteberg.
Frågan väckte också principiella diskussioner i föreningen. Även om Telenor formellt hade avtalet på sin sida, menar af Klinteberg att operatören borde ha reagerat på den kraftigt avvikande trafiken. Efter påtryckningar nådde föreningen slutligen fram till en person på Telenor som delade deras uppfattning, och fakturan ströks.
Exakt vad som orsakade felet är fortfarande oklart. Enligt sajten Feber, som först rapporterade om händelsen, var det troligen en teknisk bugg i ett sim-kort som fick utrustningen att fastna i en oavbruten sändningsloop.
Händelsen belyser en bredare samhällsutmaning i takt med att 2G- och 3G-näten avvecklas i Sverige. Telia och Telenor har under flera år fasat ut de äldre näten för att frigöra frekvenser till 4G och 5G. För många mindre verksamheter och föreningar som förlitar sig på äldre maskin-till-maskin-lösningar har övergången skapat osäkerhet. SMS-baserad styrning har länge varit en vanlig och kostnadseffektiv metod för allt från larm och elmätare till vattenpumpar, men den blir allt svårare att underhålla i takt med att näten försvinner. Nedstängningen av äldre mobilnät är också en europeisk trend, och liknande avvecklingar pågår i flera andra länder.
Samtidigt visar händelsen i Mariefred på vikten av att även små aktörer har kontroll över sina kommunikationssystem och att operatörerna har fungerande övervakning av onormal trafik. För många föreningar innebär övergången både tekniska och ekonomiska utmaningar, inte minst när det gäller att säkerställa att nya system är stabila och att avtalen innehåller tydliga skyddsmekanismer.
För Slottsbrinkens sjövattenförening är pumparna nu avstängda. Föreningen har tagit en paus för att fundera över hur vattenförsörjningen ska lösas framöver. Som en tillfällig lösning har man återgått till det gamla systemet med kontantkort från Telia, som fortfarande fungerar via 2G-nätet. Nätet beräknas vara i drift i ungefär ett år till. Enligt af Klinteberg, som också intervjuats av SVT Sörmland, är han glad över att slippa gräva vidare i de tekniska orsakerna.
– Det bästa med det är att det fungerar. Och att det inte kommer några fakturor, säger Ludvig af Klinteberg.
